El Programa Institucional de Telecomunicaciones de México 2008-2012, define las estrategias generales para la reestructuración del Organismo y convertirlo en una entidad moderna, flexible, innovadora y con mayor capacidad de respuesta. Con ello se pretende movilizar el esfuerzo colectivo de trabajadores y directivos para cumplir lo siguiente:

Contribuir a vincular a la nación, ofreciendo servicios básicos financieros y de comunicaciones, con especial atención al medio rural y popular urbano.

Transformar a TELECOMM-TELÉGRAFOS de una entidad tradicional subsidiada en una Organización moderna, innovadora, autosuficiente financieramente y que ofrezca a la comunidad servicios de alto valor por su calidad y precio.

El desarrollo a largo plazo del Organismo considera la modernización y la diversificación de los servicios de comunicación y financieros como una estrategia básica para atender las necesidades de la población y alcanzar la autosuficiencia financiera. Esto permitirá participar en nuevos mercados para los servicios telegráficos y satelitales, a efecto de alcanzar los siguientes objetivos:

Diversificar y modernizar los servicios para atender las necesidades de los usuarios y asegurar su plena satisfacción. Avanzar en el fortalecimiento financiero de TELECOMM-TELÉGRAFOS.

El logro de los objetivos está sustentado en cinco áreas de oportunidad: